POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
Protection des données personnelles selon le RGPD
Responsable du traitement des données personnelles.
EUROALLERGY, SL, en application de la réglementation en vigueur sur la protection des données personnelles, informe que les données personnelles collectées via les formulaires du site Web : https://euroallergy.com , sont incluses dans les fichiers de processus automatisés spécifiques pour les utilisateurs d'EUROALLERGY, Services SL
Le but de la collecte et du traitement automatisé des données personnelles est de maintenir la relation commerciale et de réaliser des activités d'information, de formation, de conseil et d'autres activités d'EUROALLERGY, SL.
Ces données ne seront transférées qu'aux entités nécessaires dans le seul but de respecter la finalité indiquée précédemment.
EUROALLERGY, SL adopte les mesures nécessaires pour garantir la sécurité, l'intégrité et la confidentialité des données conformément aux dispositions du règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques en ce qui concerne le traitement des données à caractère personnel et la libre circulation de ces données.
L'utilisateur peut à tout moment exercer les droits d'accès, d'opposition, de rectification, d'annulation, de limitation et de portabilité reconnus dans le règlement (UE) susmentionné.
L'utilisateur peut exercer ces droits en adressant un email à : info@euroallergy.com ou à l' adresse postale : Carrer d'Aragó 104, 5-3, 08015 Barcelone (Barcelone).
L'utilisateur déclare que toutes les données fournies par lui sont véridiques et exactes et s'engage à les maintenir à jour, en communiquant les modifications à EUROALLERGY, SL.
Finalité du traitement des données personnelles.
Chez EUROALLERGY, SL, nous traiterons vos données personnelles collectées via le site Web : https://euroallergy.com, aux fins suivantes :
- Traiter les commandes, les demandes ou tout type de demande formulée par l'utilisateur via l'un des formulaires de contact mis à disposition.
- En cas de souscription aux biens et services proposés via https://euroallergy.com, pour maintenir la relation contractuelle, ainsi que la gestion, l'administration, l'information, la fourniture et l'amélioration du service.
Les champs demandés lors du processus de commande sont obligatoires et il est impossible d'atteindre les objectifs exprimés si ces données ne sont pas fournies. - Envoi de communications publicitaires commerciales, de newsletters, ainsi que de communications commerciales de promotions et/ou de publicités de https://euroallergy.com et du secteur à condition qu'elles aient été préalablement autorisées.
- Réaliser des études statistiques, des analyses de marché, développer des profils d'utilisateurs afin de personnaliser et d'améliorer les services de l'entreprise. Aucune décision automatisée ne sera prise sur la base des profils.
Nous vous rappelons que vous pouvez vous opposer à l'envoi de communications commerciales par tout moyen et à tout moment, en envoyant un email à info@euroallergy.com
Délais de conservation des données personnelles
Les données personnelles fournies seront conservées jusqu'à ce que la relation commerciale soit maintenue ou que l'intéressé demande sa suppression, ce qui sera fait conformément aux termes prévus par la législation fiscale et commerciale concernant la prescription des responsabilités et conformément à la période pendant laquelle ils peuvent survenir des responsabilités légales pour les services fournis.
Légitimation:
Le traitement de vos données est effectué avec les bases juridiques suivantes qui le légitiment :
- Exécution du contrat de vente de biens, demande d'informations de la part de l'utilisateur et/ou souscription aux services d'EUROALLERGY, SLU, dont les termes et conditions seront mis à disposition dans tous les cas, préalablement à un éventuel contrat.
- Consentement libre, spécifique, éclairé et sans équivoque de l'intéressé. Nous vous informons en mettant à votre disposition cette politique de confidentialité, qu'après l'avoir lue, si vous l'acceptez, vous pouvez l'accepter au moyen d'une déclaration ou d'une action positive claire, comme par exemple cocher une case prévue à cet effet.
L'intéressé a le droit de retirer son consentement à tout moment, sans que cela n'affecte la légalité du traitement basé sur le consentement préalable à son retrait. - Respect d’une obligation légale ou d’un intérêt légitime.
Si vous ne nous fournissez pas vos données ou si vous les fournissez de manière incorrecte ou incomplète, nous ne serons pas en mesure de répondre à votre demande, ce qui rendra totalement impossible de vous fournir les informations demandées ou d'exécuter le contrat.
Destinataires des données personnelles.
En tant que sous-traitants, nous avons retenu les prestataires suivants, s'étant engagés à respecter les dispositions réglementaires applicables en matière de protection des données, au moment de la souscription :
- Sociétés de transport choisies par le client pour la livraison de sa commande (par exemple Correos, GLS, ASM, etc.) limitées aux coordonnées et adresses nécessaires pour effectuer la livraison. Ces données peuvent être transférées à des sociétés de transport de pays tiers lorsque la commande doit être livrée en dehors de l'Espagne.
- Agences en charge des obligations comptables, fiscales, juridiques et sociales afin de respecter les obligations légales, comptables et statistiques.
- Banques et entités financières dans le but de gérer les paiements (par exemple, si le client choisit d'effectuer le paiement via PayPal ou via une banque, il recevra les informations de transaction).
- Administration fiscale , dans la limite des exigences légales en vigueur afin de respecter les obligations légales .
- Organismes et forces de sécurité de l'État , en cas d'exigence légale et impérative pour respecter lesdites obligations.
-
Entreprises collaboratrices, informatique, hébergement, services cloud, infrastructures virtuelles, etc. dans le but de gérer notre site en ligne.
Dans tous ces cas, des clauses sont prévues pour protéger la confidentialité des données personnelles que nous traitons, en nous engageant à respecter les dispositions réglementaires applicables en matière de protection des données, au moment de la souscription.
Ces données peuvent être transférées à des sociétés de pays tiers.
Données collectées par les utilisateurs des services
Dans les cas où l'utilisateur inclut des fichiers contenant des données personnelles sur des serveurs d'hébergement partagé, EUROALLERGY, SL n'est pas responsable du non-respect par l'utilisateur du RGPD.
Droits de l'intéressé
À tout moment, vous avez le droit de savoir si chez Euroallergy, Slu nous traitons des données personnelles vous concernant et, si tel est le cas, vous avez le droit de demander :
- accès à vos données personnelles,
- sa rectification, sa suppression ou son annulation lorsque les données ne sont plus nécessaires aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées,
- la limitation ou l'opposition au traitement,
- la portabilité de vos données.
- Vous avez également le droit de porter plainte auprès des autorités de contrôle si vous estimez que vos droits ont été violés.
Si vous avez coché l'option recevoir notre newsletter ou nos bons de réduction, vous pouvez l'annuler à tout moment.
Pour exercer vos droits,
- Vous pouvez nous envoyer un email à info@euroallergy.com
- Vous pouvez nous écrire à l'adresse postale suivante : Euroallergy SL, Carrer d'Aragó 104, 5-3, 08015 Barcelone , Espagne.
Conservation des données conformément à la LSSI
EUROALLERGY, SLU informe qu'en tant qu'hébergeur de données et en vertu des dispositions de la loi 34/2002 du 11 juillet relative aux services de la société de l'information et du commerce électronique (LSSI), elle conserve pendant une durée maximale de 12 mois les informations essentielles pour identifier l'origine des données hébergées et le moment où la fourniture du service a commencé. La conservation de ces données n'affecte pas le secret des communications et ne peut être utilisée que dans le cadre d'une enquête pénale ou pour sauvegarder la sécurité publique, en les mettant à la disposition des juges et/ou tribunaux ou du ministère qui le demande. La communication des données aux Forces et Corps de l'État se fera conformément aux dispositions de la réglementation sur la protection des données personnelles.
Droits de propriété intellectuelle https://euroallergy.com
EUROALLERGY, SL est propriétaire de tous les droits d'auteur, de propriété intellectuelle et industrielle, du « savoir-faire » et de tout autre droit lié au contenu du site https://euroallergy.com et aux services qui y sont proposés, ainsi que des programmes nécessaires. pour sa mise en œuvre et les informations associées.
La reproduction, la publication et/ou l'utilisation non strictement privée du contenu, totale ou partielle, du site https://euroallergy.com n'est pas autorisée sans autorisation écrite préalable.
Propriété intellectuelle des logiciels
L'utilisateur doit respecter les programmes tiers mis à disposition par EUROALLERGY, SL, même s'ils sont gratuits et/ou accessibles au public.
EUROALLERGY, SL dispose des droits d'exploitation et de propriété intellectuelle nécessaires pour le logiciel.
L'utilisateur n'acquiert aucun droit ou licence sur le service contracté, sur le logiciel nécessaire à la fourniture du service, ni sur les informations techniques pour le suivi du service, à l'exception des droits et licences nécessaires à l'exécution des services contractés et seulement pendant leur durée.
Pour toute action dépassant l'exécution du contrat, l'utilisateur aura besoin d'une autorisation écrite d'EUROALLERGY, SL, et il lui est interdit d'accéder, de modifier, de visualiser la configuration, la structure et les fichiers des serveurs appartenant à EUROALLERGY, SL, en assumant la responsabilité. . civil et pénal découlant de tout incident pouvant survenir dans les serveurs et les systèmes de sécurité en conséquence directe d'une action négligente ou malveillante de votre part.
Propriété intellectuelle du contenu hébergé
Utilisation contraire à la législation sur la propriété intellectuelle des services fournis par EUROALLERGY, SL et, en particulier, de :
- Utilisation contraire aux lois ou portant atteinte aux droits de tiers.
- La publication ou la transmission de tout contenu qui, de l'avis d'EUROALLERGY, SL, est violent, obscène, abusif, illégal, racial, xénophobe ou diffamatoire.
- Cracks, numéros de série de programmes ou tout autre contenu qui viole les droits de propriété intellectuelle de tiers.
- La collecte et/ou l'utilisation de données personnelles d'autres utilisateurs sans leur consentement exprès ou en violation des dispositions du règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil, du 27 avril 2016, relatif à la protection des personnes physiques à l’égard du traitement des données à caractère personnel et de la libre circulation de ces données.
- L'utilisation du serveur de messagerie et des adresses e-mail du domaine pour envoyer en masse du courrier indésirable.
L'utilisateur est pleinement responsable du contenu de son site Internet, des informations transmises et stockées, des liens hypertextes, des réclamations de tiers et des actions en justice en référence à la propriété intellectuelle, aux droits des tiers et à la protection des mineurs.
L'utilisateur est responsable des lois et réglementations en vigueur et des règles liées au fonctionnement du service en ligne, au commerce électronique, au droit d'auteur, au maintien de l'ordre public, ainsi qu'aux principes universels d'utilisation d'Internet.
L'utilisateur indemnisera EUROALLERGY, SL pour les dépenses générées par l'imputation d'EUROALLERGY, SL dans toute cause dont la responsabilité était imputable à l'utilisateur, y compris les frais et dépenses juridiques, même dans le cas d'une décision judiciaire non définitive.
Protection des informations hébergées
EUROALLERGY, SL effectue des copies de sauvegarde du contenu hébergé sur ses serveurs, mais n'est pas responsable de la perte ou de la suppression accidentelle de données par les utilisateurs. De même, il ne garantit pas le remplacement total des données supprimées par les utilisateurs, puisque lesdites données pourraient avoir été supprimées et/ou modifiées pendant la période de temps écoulée depuis la dernière copie de sauvegarde.
Les services offerts, à l'exception des services de sauvegarde spécifiques, n'incluent pas le remplacement du contenu conservé dans les copies de sauvegarde réalisées par EUROALLERGY, SL, lorsque cette perte est imputable à l'utilisateur ; Dans ce cas, un tarif sera déterminé en fonction de la complexité et du volume de la récupération, toujours avec acceptation préalable de l'utilisateur.
Le remplacement des données supprimées n'est inclus dans le prix du service que lorsque la perte du contenu est due à des causes imputables à EUROALLERGY, SL.
Communications commerciales
En application de la LSSI. EUROALLERGY, SL n'enverra pas de communications publicitaires ou promotionnelles par courrier électronique ou par d'autres moyens de communication électronique équivalents qui n'auront pas été préalablement demandés ou expressément autorisés par leurs destinataires.
Dans le cas d'utilisateurs avec lesquels il existe une relation contractuelle préalable, EUROALLERGY, SL est autorisée à envoyer des communications commerciales concernant des produits ou services d'EUROALLERGY, SL similaires à ceux initialement contractés avec le client.
Dans tous les cas, l'utilisateur, après avoir justifié de son identité, pourra demander qu'aucune information commerciale ne lui soit transmise via les canaux du Service Client.
Euroallergy, SL se réserve le droit de modifier les termes de cette politique de confidentialité à tout moment.
03/05/2024