Consegne, Resi e Rimborsi

Consegne in Spagna e Unione Europea

🇪🇸 Consegne in SPAGNA, ZONA PENISOLA:

  • Vengono effettuati tramite corriere (GLS o Correos).
  • La SPEDIZIONE è GRATUITA per acquisti superiori a 75€ . 
    Per importi inferiori a 75€ le spese di spedizione partono da 4,90€.
  • Il cliente può scegliere tra le opzioni di spedizione disponibili in fase di elaborazione dell'ordine.
  • Una volta confermato il pagamento, riceverai i tuoi prodotti in 2/5 giorni lavorativi (dal lunedì al venerdì, festivi esclusi), salvo specifici incidenti logistici.
  • Metodi di pagamento disponibili: Carte, PayPal e bonifico bancario.

Spedizioni alle ISOLE BALEARI:

Vengono effettuati dall'Ufficio Postale.

Le spese di consegna a domicilio sono € 5,90.

Una volta confermato il pagamento, riceverai i tuoi prodotti in 3/5 giorni lavorativi (dal lunedì al venerdì, festivi esclusi), salvo specifici incidenti logistici.

Metodi di pagamento disponibili: Carte, PayPal e bonifico bancario.


Spedizioni alle ISOLE CANARIE, CEUTA E MELILLA:

  • Vengono effettuati dall'Ufficio Postale.
  • Costo di spedizione: € 29,00.
  • Una volta confermato il pagamento, riceverai i tuoi prodotti entro 20 giorni lavorativi (dal lunedì al venerdì, festivi esclusi), salvo specifici incidenti logistici.
  • Dai prezzi indicati verrà detratto il 21% corrispondente all'IVA, che in questo caso non è dovuta.
  • Il destinatario dovrà pagare a Correos i dazi doganali e le tasse di importazione e/o locali delle Isole Canarie, Ceuta e Melilla.
  • Metodi di pagamento disponibili: Carte, PayPal e bonifico bancario.
  • Per ulteriori informazioni, inviaci un'e-mail a info@euroallergy.com o chiamaci al numero 93 792 7978.

🇪🇺 Spedizioni verso altri paesi dell'UNIONE EUROPEA diversi da Spagna e zona peninsulare:

  • Sono effettuati da GLS.
  • La SPEDIZIONE è GRATUITA per acquisti superiori a 100€.
  • Per importi inferiori a 100€ le spese di spedizione ammontano a 10,90€.
  • Per ulteriori informazioni consultare via email all'indirizzo info@euroallergy.com.
  • Se un'area dell'Unione Europea non è coperta dai nostri servizi di consegna, l'acquirente può sempre ritirare l'ordine presso la nostra sede in Spagna con mezzi propri.
  • Non effettuiamo spedizioni al di fuori dell'UNIONE EUROPEA.

Il mio pacco è in ritardo, cosa devo fare?

Per prima cosa controlla lo strumento di tracciamento del pacco utilizzando il numero di tracciamento inviato via e-mail. In questo modo avrai tutte le informazioni sulla fase di lavorazione del tuo pacco.

Se non riesci a trovare le informazioni che cerchi e il tuo pacco è in ritardo di più di 3 giorni lavorativi, contatta il nostro servizio clienti tramite chat per trovare la soluzione migliore.

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Se c'è il minimo errore nel tuo pacco, contatta il nostro servizio clienti. Ci scusiamo se ciò è accaduto a te e il nostro eccellente team di assistenza clienti si prenderà cura di questo sfortunato errore. Puoi contattarli tramite chat di contatto o via e-mail all'indirizzo info@euroallergy.com

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Naturalmente, tutti i prodotti non aperti possono essere restituiti e/o cambiati (le spese di restituzione saranno a tuo carico). Non esitate a contattare il nostro servizio clienti tramite chat per ricevere assistenza sulla procedura da seguire.

Consegne al di fuori dell'Unione Europea

Al momento non ancora, ma ci stiamo lavorando affinché tutti possano trarne beneficio ed essere privi di allergie.