Protección de datos de carácter personal según el RGPD

EUROALLERGY, SLU, en aplicación de la normativa vigente en materia de protección de datos de carácter personal, informa que los datos personales que se recogen a través de los formularios del Sitio web: https://euroallergy.com, se incluyen en los ficheros automatizados específicos de usuarios de los servicios de EUROALLERGY, SLU.

La recogida y tratamiento automatizado de los datos de carácter personal tiene como finalidad el mantenimiento de la relación comercial y el desempeño de tareas de información, formación, asesoramiento y otras actividades propias de EUROALLERGY, SLU.

Estos datos únicamente serán cedidos a aquellas entidades que sean necesarias con el único objetivo de dar cumplimiento a la finalidad anteriormente expuesta.

EUROALLERGY, SLU adopta las medidas necesarias para garantizar la seguridad, integridad y confidencialidad de los datos conforme a lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de los mismos.

El usuario podrá en cualquier momento ejercitar los derechos de acceso, oposición, rectificación, cancelación, limitación y portabilidad reconocidos en el citado Reglamento (UE). 
El ejercicio de estos derechos puede realizarlo el propio usuario a través de email a: info@euroallergy.com o en la dirección: Paseo Jaume Brutau, 24, escalera A, 2º- 2ª, C.P. 08392 - Sant Andreu De Llavaneres (Barcelona).

El usuario manifiesta que todos los datos facilitados por él son ciertos y correctos, y se compromete a mantenerlos actualizados, comunicando los cambios a EUROALLERGY, SLU

El responsable de la gestión de los datos personales es:

  •   Denominación Social: Euroallergy SLU
  •   Nombre Comercial: Euroallergy
  •   Domicilio Social: Paseo Jaume Brutau 24, A, 2º-2ª 08392 Sant Andreu de Llavaneres (Barcelona), España
  •   CIF: ES - B64816788
  •   Teléfono: +34 937927978 
  •   E-Mail: info@euroallergy.com y info@euroallergy.es
  •   Inscrita en el Registro Mercantil de Barcelona al Tomo: 40346, Folio: 19, Hoja: B-364720.
  •   Nombre de dominio: https://euroallergy.com y http://euroallergy.es

Categorías de datos recogidos:

  •   No tratamos categorías especiales de datos.
  •   Además de los datos proporcionados por el mismo interesado, guardamos: historial de pedidos, cupones, idioma elegido, IP y datos estadísticos como fecha y hora de registro o visitas, productos incorporados al carrito, número de páginas vistas, duración de la visita, fuente de tráfico, etc.
  •   Nuestro web emplea cookies. Usted puede declinar las cookies pero en este caso es posible que la web no funcione correctamente. Para más información, puede consultar nuestra Política de cookies

Finalidad del tratamiento de los datos personales:

¿Con qué finalidad trataremos sus datos personales?

En EUROALLERGY, SLU, trataremos sus datos personales recabados a través del Sitio Web: https://euroallergy.com, con las siguientes finalidades:

  1. En caso de contratación de los bienes y servicios ofertados a través de https://euroallergy.com, para mantener la relación contractual, así como la gestión, administración, información, prestación y mejora del servicio.
  2. Envío de información solicitada a través de los formularios dispuestos en https://euroallergy.com.
  3. Remitir boletines (newsletters), así como comunicaciones comerciales de promociones y/o publicidad de https://euroallergy.com y del sector.

Los campos de dichos registros son de cumplimentación obligatoria, siendo imposible realizar las finalidades expresadas si no se aportan esos datos.

Le recordamos que puede oponerse al envío de comunicaciones comerciales por cualquier vía y en cualquier momento, remitiendo un correo electrónico a la dirección anteriormente indicada.

¿Por cuánto tiempo se conservan los datos personales recabados?

Los datos personales proporcionados se conservarán mientras se mantenga la relación comercial o no solicites su supresión y durante el plazo por el cuál pudieran derivarse responsabilidades legales por los servicios prestados.

Legitimación:

El tratamiento de sus datos se realiza con las siguientes bases jurídicas que legitiman el mismo:

  1. La solicitud de información y/o la contratación de los servicios de EUROALLERGY, SLU, cuyos términos y condiciones se pondrán a tu disposición en todo caso, de forma previa a una eventual contratación.
  2. El consentimiento libre, específico, informado e inequívoco, en tanto que te informamos poniendo a tu disposición la presente política de privacidad, que tras la lectura de la misma, en caso de estar conforme, puedes aceptar mediante una declaración o una clara acción afirmativa, como el marcado de una casilla dispuesta al efecto.

En caso de que no nos facilites sus datos o lo hagas de forma errónea o incompleta, no podremos atender tu solicitud, resultando del todo imposible proporcionarte la información solicitada o llevar a cabo la contratación.

Destinatarios:

Como encargados de tratamiento, tenemos contratados a los siguientes proveedores de servicios, habiéndose comprometido al cumplimiento de las disposiciones normativas, de aplicación en materia de protección de datos, en el momento de su contratación: 

  • Empresas de transporte elegidas por el cliente para la entrega de su pedido (por ejemplo, Correos, GLS o Dynamic Express) limitadamente a los datos de contacto y dirección, necesarios para realizar la entrega. Estos datos pueden ser transferidos a terceros países cuando el pedido se tenga que entregar fuera de España.
  • Gestoría encargada de la contabilidad y las obligaciones fiscales y legales.
  • Bancos y entidades financieras que gestionan los pagos (por ejemplo, si el cliente elige efectuar el pago por PayPal o a través de un banco, estos recibirán la información de la transacción).
  • Administración tributaria, en los límites de los requerimientos legales vigentes.
  • Cuerpos y fuerzas de seguridad del estado, en caso de requerimiento legal y obligatorio.

En todos los contratos con empresas colaboradoras, informáticas, de hosting, de servicios en la nube, de infraestructuras virtuales, etc. se prevén cláusulas para proteger la privacidad de los datos personales que tratamos.

Datos recopilados por usuarios de los servicios

En los casos en que el usuario incluya ficheros con datos de carácter personal en los servidores de alojamiento compartido, EUROALLERGY, SLU no se hace responsable del incumplimiento por parte del usuario del RGPD.

Retención de datos en conformidad a la LSSI

EUROALLERGY, SLU informa de que, como prestador de servicio de alojamiento de datos y en virtud de lo establecido en la Ley 34/2002 de 11 de julio de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI), retiene por un periodo máximo de 12 meses la información imprescindible para identificar el origen de los datos alojados y el momento en que se inició la prestación del servicio. La retención de estos datos no afecta al secreto de las comunicaciones y sólo podrán ser utilizados en el marco de una investigación criminal o para la salvaguardia de la seguridad pública, poniéndose a disposición de los jueces y/o tribunales o del Ministerio que así los requiera. La comunicación de datos a las Fuerzas y Cuerpos del Estado se hará en virtud a lo dispuesto en la normativa sobre protección de datos personales.

Derechos propiedad intelectual https://euroallergy.com

EUROALLERGY, SLU es titular de todos los derechos de autor, propiedad intelectual, industrial, "know how" y cuantos otros derechos guardan relación con los contenidos del sitio web https://euroallergy.com y los servicios ofertados en el mismo, así como de los programas necesarios para su implementación y la información relacionada. 
No se permite la reproducción, publicación y/o uso no estrictamente privado de los contenidos, totales o parciales, del sitio web https://euroallergy.com sin el consentimiento previo y por escrito.

Propiedad intelectual del software

El usuario debe respetar los programas de terceros puestos a su disposición por EUROALLERGY, SLU, aún siendo gratuitos y/o de disposición pública.
EUROALLERGY, SLU dispone de los derechos de explotación y propiedad intelectual necesarios del software. 
El usuario no adquiere derecho alguno o licencia por el servicio contratado, sobre el software necesario para la prestación del servicio, ni tampoco sobre la información técnica de seguimiento del servicio, excepción hecha de los derechos y licencias necesarios para el cumplimiento de los servicios contratados y únicamente durante la duración de los mismos.  
Para toda actuación que exceda del cumplimiento del contrato, el usuario necesitará autorización por escrito por parte de EUROALLERGY, SLU, quedando prohibido al usuario acceder, modificar, visualizar la configuración, estructura y ficheros de los servidores propiedad de EUROALLERGY, SLU, asumiendo la responsabilidad civil y penal derivada de cualquier incidencia que se pudiera producir en los servidores y sistemas de seguridad como consecuencia directa de una actuación negligente o maliciosa por su parte.

Propiedad intelectual de los contenidos alojados

Se prohíbe el uso contrario a la legislación sobre propiedad intelectual de los servicios prestados por EUROALLERGY, SLU y, en particular de:

  • La utilización que resulte contraria a las leyes españolas o que infrinja los derechos de terceros.
  • La publicación o la transmisión de cualquier contenido que, a juicio de EUROALLERGY, SLU, resulte violento, obsceno, abusivo, ilegal, racial, xenófobo o difamatorio.
  • Los cracks, números de serie de programas o cualquier otro contenido que vulnere derechos de la propiedad intelectual de terceros.
  • La recogida y/o utilización de datos personales de otros usuarios sin su consentimiento expreso o contraviniendo lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de los mismos.
  • La utilización del servidor de correo del dominio y de las direcciones de correo electrónico para el envío de correo masivo no deseado.

El usuario tiene toda la responsabilidad sobre el contenido de su web, la información transmitida y almacenada, los enlaces de hipertexto, las reivindicaciones de terceros y las acciones legales en referencia a propiedad intelectual, derechos de terceros y protección de menores.

El usuario es responsable respecto a las leyes y reglamentos en vigor y las reglas que tienen que ver con el funcionamiento del servicio online, comercio electrónico, derechos de autor, mantenimiento del orden público, así como principios universales de uso de Internet.

El usuario indemnizará a EUROALLERGY, SLU por los gastos que generara la imputación de EUROALLERGY, SLU en alguna causa cuya responsabilidad fuera atribuible al usuario, incluidos honorarios y gastos de defensa jurídica, incluso en el caso de una decisión judicial no definitiva.

Protección de la información alojada

EUROALLERGY, SLU realiza copias de seguridad de los contenidos alojados en sus servidores, sin embargo no se responsabiliza de la pérdida o el borrado accidental de los datos por parte de los usuarios. De igual manera, no garantiza la reposición total de los datos borrados por los usuarios, ya que los citados datos podrían haber sido suprimidos y/o modificados durante el periodo del tiempo transcurrido desde la última copia de seguridad.

Los servicios ofertados, excepto los servicios específicos de backup, no incluyen la reposición de los contenidos conservados en las copias de seguridad realizadas por EUROALLERGY, SLU, cuando esta pérdida sea imputable al usuario; en este caso, se determinará una tarifa acorde a la complejidad y volumen de la recuperación, siempre previa aceptación del usuario.

La reposición de datos borrados sólo está incluida en el precio del servicio cuando la pérdida del contenido sea debida a causas atribuibles a EUROALLERGY, SLU.

Comunicaciones comerciales

En aplicación de la LSSI. EUROALLERGY, SLU no enviará comunicaciones publicitarias o promocionales por correo electrónico u otro medio de comunicación electrónica equivalente que previamente no hubieran sido solicitadas o expresamente autorizadas por los destinatarios de las mismas.

En el caso de usuarios con los que exista una relación contractual previa, EUROALLERGY, SLU sí está autorizado al envío de comunicaciones comerciales referentes a productos o servicios de EUROALLERGY, SLU que sean similares a los que inicialmente fueron objeto de contratación con el cliente.

En todo caso, el usuario, tras acreditar su identidad, podrá solicitar que no se le haga llegar más información comercial a través de los canales de Atención al Cliente.  

 16/11/2018